Furti: come recuperare i vostri documenti a Londra.

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Ebbene sì, anche a Londra ci sono i ladri e se fate parte di quella schiera di persone che alzano un sopracciglio davanti al cartello “Beware, pickpockets operate in this area”, sappiate che anche laddove il cartello dovesse venire a mancare, siamo pur sempre in un’affollatissima metropoli e che per un borseggiatore una borsa incustodita non ha  nazionalità o nazione che tenga.

Detto questo, l’esperienza – ahimé personale, mi permette qui di darvi alcuni consigli su cosa fare una volta avvenuto il peggio e cioè: se vi hanno rubato i documenti.

Prima di tutto se credete che la cosa sia avvenuta in un locale prima di uscire assicuratevi di parlare con il manager o con chi è di turno. Recuperate da loro i codici della CCTV per poter comunicare alla polizia i numeri di riferimento delle telecamere da ispezionare per la verifica dell’accaduto.

Bloccate eventuali carte e bancomat (potete farlo anche se la vostra banca è italiana chiamando il servizio clienti della vostra banca e comunicando il problema) e raggiungete la stazione di polizia più vicina in base al vostro quartiere e all’orario (solo alcune sono aperte 24h).

Qui vi chiederanno l’indirizzo e la fascia oraria in cui pensate sia avvenuto il il furto, dettagli su quello che indossavate al momento e sul contenuto della borsa/portafoglio, con rispettivo valore degli oggetti e l’indirizzo dove alloggiate (sia quello italiano che quello inglese, seppur temporaneo).

Dopo poco dovreste ricevere un cartoncino con il numero di riferimento del caso, l’indirizzo della stazione di polizia ed il nome di chi se ne è occupato.

Con questo documento non vi resta che recarvi al Consolato Italiano a Londra (mi raccomando, l’Ambasciata non c’entra niente con questo genere di cose) che per casi di emergenza come questo è aperta anche il sabato mattina dalle 9 alle 13.

Ovviamente se abitate nel Regno Unito e siete iscritti all’AIRE avete tutto il tempo che vi serve per poterlo fare e, scocciatura a parte, seguendo questa procedura dovreste riuscire a procurarvi il documento nuovo in un tempo non ben definito (a volte in 2 settimane, a volte anche in 10).

Se, invece siete in transito nella Capitale e avete urgenza di recuperare il documento per poter partire a breve allora continuate a leggere.

Munitevi di:

  • Denuncia di furto smarrimento (il cartoncino che vi hanno dato alla stazione di polizia contenente il numero di riferimento del caso e l’indirizzo della stazione di polizia);
  • 2 fototessere a colori (se non le avete potete utilizzare la macchinetta presente in Consolato che stampa 4 foto per 5 sterline e accetta sia monete che banconote);
  • Biglietto aereo o prova del suo acquisto (il biglietto non va consegnato, quindi basta anche mostrare all’operatore la carta d’imbarco da cellulare, l’importante è che possiate provare che da lì a 4 giorni dovete partire);
  • Un documento alternativo a quello perso (come la patente di guida o anche una fotocopia della carta d’identità persa – il codice fiscale non è valido) oppure fatevi accompagnare da una persona munita di documento e che vi possa identificare;
  • Una sterlina e 30 centesimi

In pochissimo tempo vi rilasceranno un documento provvisorio valido 5 giorni a partire dalla data di rilascio (EDT) e che sarà la vostra carta d’identità fino a che non sarete di nuovo in Italia ed in grado di andare in Comune a rifarla.

Il documento provvisorio ha un numero di riferimento, se avete già fatto il check in online con il documento perso, telefonate alla vostra compagnia aerea (chiedete in aeroporto il numero che vi serve per quel genere di procedura) e, comunicando il nuovo numero del documento vi verrà rilasciata una nuova carta d’imbarco da utilizzare e che sarà associata al nuovo documento temporaneo. Ogni compagnia aerea dovrebbe avere la sua procedura, per la mia esperienza posso dire che Ryanair non ha fatto nessun tipo di storie e ha fatto il cambio di carta d’imbarco telefonicamente, velocemente e senza costi aggiuntivi il giorno prima della partenza.

Indirizzi utili:

Consolato Italiano a Londra: Harp House, 83-86 Farringdon St, London EC4A 4BL. Numero di telefono: 020 7936 5900.

Stazione di Polizia aperta 24h in zona Westminster (Oxford St, Piccadilly Circus, Marble Arch, ecc): West End Central Police Station, 27 Savile Row, London W1S 2EX.

Articolo di Angela Tranfa  – Segui Angela su Twitter @mrsdall0way