Donatella: Customer Service

IMG_20130916_0003Nome: Donatella C.
Eta’: 46
Job Title: Italian Customer Advisor
Ci hai contattato prima di partire dall’Italia per ottimizzare il tuo CV e CL. Come ti sentivi prima di incontrare CV&Coffee? Quali erano le tue paure / timori rispetto alla ricerca lavoro in un paese nuovo?
Mi ci è voluto un anno per maturare la decisione di lasciare l’Italia per il Regno Unito, ma sentivo che era veramente un peccato avere una laurea e non riuscire ad utilizzarla pienamente. In quest’ anno ho cercato di contattare persone che avessero fatto la mia stessa scelta di trasferirsi a Manchester per poter crescere professionalmente e attraverso questi contatti mi è stato consigliato di rivolgermi a Cv&Coffee. Ho visitato il vostro sito, l’ho trovato interessante e trasparente (le tariffe dei servizi sono chiare) e ho letto le referenze di famosi giornalisti Italiani come Beppe Severgnini e Barbara Serra. Tutto questo mi ha aiutato a capire che non si trattava di una truffa e ho deciso di contattarvi, soprattutto perché avevo capito che il mio curriculum in formato europeo non avrebbe funzionato in UK. Avendo preso la decisione di partire da sola, volevo sentirmi appoggiata e supportata. In più, avendo 46 anni (quindi “vecchia” per il mercato del lavoro italiano), avevo bisogno di essere rassicurata sul fatto che l’età, in UK, non sarebbe stata un problema nella ricerca di lavoro.
Dopo quanto tempo hai ottenuto la prima telefonata per colloquio?
Sono arrivata a Manchester il 7 marzo 2015: dopo aver trascorso i primi 10 giorni alla ricerca di una stanza in appartamento, ho iniziato a inviare i primi curriculum prevalentemente attraverso i motori di ricerca lavoro, ma anche tramite il passaparola tra amici e coinquilini. Alla fine di marzo sono stata contattata per alcuni colloqui e il primo di aprile mi è stato offerto il ruolo di Italian Customer Advisor presso Rentalcars.com, un’azienda che noleggia mezzi di trasporto in tutto il mondo e che ha base a Manchester.
Riutilizzeresti i nostri servizi e se si, perche’?
Sono rimasta pienamente soddisfatta dei servizi di Cv&Coffee, ho trovato persone disponibili e preparate che hanno sempre risposto a tutte le mie domande velocemente e in maniera efficace, che non esiterò a contattare di nuovo quando avrò bisogno di crescere professionalmente ancora di più. Sto già consigliando Cv&Coffee a tutti gli amici che mi chiedono informazioni su come lavorare nel Regno Unito,per me è stato un aiuto fondamentale.